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3 제주스타렌터카, 렌터카 업계 최초 날씨경영 기업인증 획득
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제주 스타렌터카(제주스타렌탈)는 기상청이 주최하는 ‘제4회 날씨 경영 인증 수여식’에서 렌터카 업계 최초로 날씨 경영 인증을 획득했다고 밝혔다.

날씨 경영 인증은 기상 정보를 분석하여 기업 경영에 다양하게 활용해 부가가치를 창출하고, 기상재해로부터 안정성을 획득했다는 것을 국가기관인 기상청이 인정해 주는 제도이다. 

 

 

 

 

최근 기업의 가장 큰 이슈 중 하나인 빅 데이터. 제주스타렌터카는 비단 고객에 대한 정보뿐만 아니라, 날씨에 대한 빅 데이터를 중요시 하고 있다. 기상 상황에 따른 자동차 예약율과 취소율에 대한 변동에 주목한다.

어떤 날씨에 고객들의 예약율이 높고, 어떤 날씨에 취소율이 높은지에 대한 분석을 통해 적정 가격을 산정하고 차량을 대여 하고 있다. 특히, 태풍이나 안개와 같이 기상에 특별한 상황이 발생되는 경우 이를 대여 가격에 반영하고 있다.

얼마 전 제주스타렌터카를 이용한 B씨는 아찔한 경험을 했다. 우도에 가기 위해 성산포항에서 도착했고 바람이 거세게 불어 차를 세우려고 하는데 ‘바람이 거세게 불고 있습니다. 차량에서 승하차 하실 때에는 바람에 의해 문의 젖혀질 수 있으므로 주의하시기 바랍니다’라는 문자를 받았다.

B씨는 조심스럽게 건물 가까이 차를 주차하고, 차 문을 꼭 붙잡고 내렸다. 주변을 둘러보니 차 문이 바람에 젖혀져 오도가도 못하는 사람들이 있었다. 그는 가슴을 쓸어내리며 문자를 보내 준 렌트회사에 고마움을 느꼈다. 제주스타렌터카에서 보내온 문자메시지로 위험을 대비할 수 있었고, 기업의 입장에서는 불필요한 차량의 고장을 방지할 수 있었다. 고객과 기업 모두 윈윈 할 수 있는 경영 전략인 셈이다.

날씨경영인증 수여식에 참여한 제주스타렌탈 제주지점 강영민 지점장은 “관광산업과 날씨는 아주 관련이 깊기 때문에 간과할 수 없다”며, “앞으로 다양한 분야로 날씨 경영을 확대시켜, 고객과 기업이 만족할 수 있는 결과를 만들어 내겠다”고 말했다.  

 

2016.02.03
2 제주스타렌터카, 제주공항 신세계푸드와 전략적 제휴 체결
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설레는 제주여행. 그 시작과 끝은 대부분 공항이다. 희한하게도 비행을 마치거나, 비행 전 공항에만 도착하면 허기가 진다. 식사 시간대라면 더욱 그렇다. 맛집을 찾아 나서지만 공항 주변에는 맛있는 집보다는 비싼 음식점들이 있고, 그마저도 선택권이 적다.

사실 예전 제주국제공항은 이름만 국제공항이었다. 공항의 총 면적은 300만 제곱미터로 국내 공항중 세 번째로 크지만 청사의 규모는 작아 2003년 국토해양부의 적정 인원수용 능력 포화 진단을 받았다. 행여 놓칠세라, 서둘러 티켓팅을 하고 난 대기자들이 좁은 청사 안에서 할 수 있는 것은 제주도 기념품을 구입하거나, 작은 식당에서 요기를 하는 정도였다.

그런 제주국제공항이 2012년 9월 3년여에 걸친 대대적인 리모델링 공사를 완료하고 명실상부한 ‘국제공항’으로서의 위상을 세웠다.

리모델링과 함께 제주국제공항의 가장 큰 변화는 편의시설의 확대이다. 과거 패스트푸드점과 작은 식당이 있던 제주공항은 4층 전체를 식당가로 변신시켰다. 중국음식 전문점, 한식 전문점, 향토음식 전문점, 패스트푸드점, 푸드 카페테리아, 스타벅스 커피전문점이 들어섰다. 아이들을 위한 놀이방 시설도 채워져 가족단위 탑승객들에게 인기다.

제주지역 전문 렌터카 기업 (주)제주스타렌트카는 금번 공항 리모델링 완공을 기념, 신세계푸드의 ‘푸드 카페테리아’와 전략적 제휴를 체결하고, 스타렌트카를 이용하는 고객들에게 10% 할인을 해 주는 이벤트를 열었다.

스타렌트카 관계자는 “공항 내의 식당이 다른 일반 식당에 비해 다소 가격이 높게 책정되어 있지만, 신세계 푸드만의 깔끔한 인테리어와 정성스러운 서비스 그리고 금번 10%할인 쿠폰이 더해져 고객들의 만족도는 상승할 것”이라며 “푸드 카페테리아를 이용하는 고객에게는 추가적으로 제주공항 면세점 5%할인 쿠폰을 제공해 만족도를 높일 것”이라고 말했다.

스마트 월렛으로 이미 단 2개월 만에 8000여명이 넘는 회원이 가입 한 스타렌트카는 스마트 월렛으로 논스탑 예약이 가능하고, 모바일 홈페이지, 인터넷 홈페이지로 예약 채널을 확대 했다. 특히 배차시간을 획기적으로 단축시킨 우선배차 서비스는 신속한 배차로 고객에게 인기가 높다.

현재 우선배차 서비스 신청 고객에 한해 차량 인수시 지급되는 푸드 카페테리아 쿠폰은 추후 차량 인수 전 공항에 도착해 식당가를 찾는 고객에게도 고루 적용 될 수 있도록 장치를 마련하는 중이다. 제주도 내 최저가를 지향하는 제주 스타 렌터카와 신세계 푸드의 만남에 고객들은 즐거운 제주 여행을 만끽 할 수 있을 것이다.  

2016.02.03
1 제주스타렌터카, 렌터카 업계 최초 스마트월렛 서비스 개시
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제주도 지역 전문 렌터카 업체인 제주스타렌터카는 SK 플래닛과 제휴하여 스마트폰 모바일지갑 서비스인 스마트월렛 앱을 통해 포인트 서비스를 제공한다고 26일 밝혔다.

 

제주도를 기반으로 하고 있는 제주스타렌터카는 '끌리면 타라!'는 슬로건으로 제주를 찾는 관광객이라면 한번쯤은 이름을 들어봤을 정도로 제주도 내에서는 유명한 대형업체이며, 최근 제주도 렌트시장에서 소셜커머스보다 저렴한 가격 경쟁력을 바탕으로 시장 점유율을 높이고 있는 회사다. 

 

 

 

 

 

신규 회원은 물론 기존 회원들도 스마트월렛을 통해 앱을 내려 받기 하면 실시간으로 적립되어 있는 포인트의 확인이 가능하며, 스마트 월렛 앱을 통한 모바일 예약 기능도 제공된다.

생애 최초 회원가입 고객은 2,000 포인트가 즉시 지급되고, 스마트월렛 앱을 통해 48시간 이상 모바일 예약을 하는 고객 모두에게 2,000 포인트를 추가 적립해 주며, 렌터카 이용 후 사용 후기를 작성하면 3,000 포인트를 다시 한 번 더 적립 받을 수 있다. 1만 포인트 이상 적립된 포인트는 차후 예약 시 현금처럼 사용이 가능하다.

제주 스타 렌트카 모바일 홍보담당자 김진호 주임은 “금번 서비스의 시행은 제주도는 물론 렌터카 업체로서는 최초이며, 변화하는 모바일 트렌드를 적극 반영했다”라며, “스마트 폰 어플리케이션 서비스를 통해 고객 만족도를 높이고, 제주도 내 최고의 렌터카 회사로 도약하는 한 해가 될 것”이라고 말했다.

스마트월렛 앱은 500만 명 이상이 다운로드 받아 활용 중인 모바일 지갑의 대표 앱으로, 통신사의 상관없이 각 통신사 앱 장터에서 무료로 내려 받기 할 수 있다. 다른 포인트 적립 카드도 함께 내려 받아 사용이 가능하므로 활용도가 높다는 장점이 있다.

한편, 제주스타렌트카는 추석 연휴 이후 고객 감사 이벤트를 통하여 선착순으로 자차 포함 K5 24시간 3만 원대에 이용 할 수 있는 행사를 진행 예정이라고 밝혔다. 

2016.02.03
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